Questions fréquentes

Le CSC (Centre de Services aux Citoyens) est le lieu où il faut se rendre pour s’inscrire ou finaliser sa préinscription au RNP. Il est situé au niveau de l’autorité administrative locale dont relève la résidence du demandeur. La liste des CSCs est accessible en cliquant ici .accessible en cliquant ici accessible en cliquant ici

L’Identifiant Digital, Civil et Social (IDCS) est un numéro d’identification unique et aléatoire, composé de 10 chiffres. Il est attribué à chaque personne inscrite avec succès au RNP et permet, par sa nature, de préserver la confidentialité des caractéristiques de son détenteur (âge, genre, lieu de résidence, nationalité,…). L’IDCS est utilisé comme lien d’interopérabilité entre les bases de données des administrations publiques, collectivités territoriales ou organismes publics qui gèrent des programmes d’appui social.

C’est un service en ligne et en temps réel qui permet aux collectivités territoriales, les organismes publics ou privés de s’assurer de la véracité des informations et des données déclarées par la personne en comparaison avec celles contenues dans le RNP. Une requête d’authentification est enclenchée grâce à la combinaison de l’IDCS et l’un des éléments suivants :

• Données biométriques (photo, image IRIS ou empreintes digitales)
• Code reçu sur téléphone ou adresse électronique
• Données démographiques (Date de naissance, genre)

Le résultat d’une requête d’authentification permet d’affirmer ou d’infirmer l’identité de la personne concernée (réponse par Oui/Non) ou d’obtenir un complément de ses données démographiques.

Le service d’authentification est accessible aux administrations publiques, collectivités territoriales et organismes publics ou privés faisant partie de l’écosystème du RNP. Ces organismes peuvent recourir, après consentement de la personne, à ses données personnelles stockées par le RNP pour effectuer une vérification d’identité ou un contrôle des informations déclarées lors de la souscription à un programme social.

L’organisme intermédiaire de services d’authentification des données transmet aux administrations publiques, collectivités territoriales ou organismes publics et privés concernés, en ligne et en temps réel, la réponse de l’agence nationale des registres à la requête présentée, par l’affirmation ou la négation ou en fournissant des données complémentaires. L’organisme intermédiaire joue un rôle clé dans la préservation de la qualité du service d’authentification et de la haute disponibilité des informations lorsqu’elles sont sollicitées.

VID ou l’identifiant virtuel est un nombre aléatoire temporaire et révocable généré sur le portail RNP à la demande de la personne et pouvant remplacer l’IDCS à chaque fois que des requêtes d'authentification sont effectuées. Le VID assure la confidentialité de l’IDCS lorsque celle-ci est requise ou souhaitée par le demandeur.

L’inscription au RNP permet de disposer de l’IDCS qui est un prérequis pour s’inscrire au Registre Social Unifié (RSU) et bénéficier des programmes d’appui social qui y sont rattachés. Les informations validées lors de l’inscription au RNP permettent une identification simplifiée et un allègement considérable des procédures administratives auprès de l’ensemble des dispositifs partenaires.

Suite à la pré-inscription facultative sur le portail RNP, le demandeur est invité à finaliser son inscription dans un Centre de Services aux citoyens, celui-ci dépend du lieu de résidence de la personne. Le demandeur peut également entamer son inscription directement dans un CSC.

Non, mais elle devient obligatoire si besoin de s’inscrire au RSU pour bénéficier des programmes de protection sociale.

Le portail RNP offre un service de préinscription qui permet de remplir le formulaire d’inscription en ligne et de se diriger au CSC auquel est rattaché le lieu de résidence du demandeur. Lors de l’inscription, le CSC capitalise sur les informations saisies en ligne par le demandeur, ce qui lui permet de finaliser son inscription plus rapidement.

La demande d’inscription au RNP est accompagnée par le formulaire d’inscription rempli ainsi que l’un des documents suivants :

À défaut de pièce justifiant l’identité de la personne concernée, l’autorité administrative locale peut accepter le témoignage de deux personnes inscrites au registre national de la population, titulaires de la carte nationale d’identité électronique ou du titre de séjour.

• Une photocopie de la carte nationale d’identité électronique en cours de validité
• Une photocopie du titre de séjour en cours de validité pour les étrangers résidents au Maroc
• Un extrait d’acte de naissance
• Un justificatif de la qualité de représentant légal lorsque la demande d’inscription concerne un mineur ou un majeur sous tutelle.

• Les données démographiques constituées de : Nom, prénom et adresse., • Les données de contact (email / téléphone mobile) au cas où ils seraient disponibles., • Les données biométriques composées de : l’iris et de la photo du visage, • Les informations sur l’identité du tuteur (pour les mineurs).

Les données biométriques collectées permettent de garantir l’unicité de l’inscription des individus dans le RNP et d’offrir une authentification forte lorsque celle-ci est requise. Leur collecte est obligatoire pour les individus âgés de 5 ans et plus.

Non, il n’y a pas d’âge limite pour s’inscrire. Le système RNP est un registre de population national inclusif destiné à l’ensemble des citoyens et résidents étrangers.

L’inscription des mineurs âgés de moins de 5 ans nécessite la prise de la photo faciale ou de l’image de l’iris du représentant légal du mineur concerné. Le représentant légal doit être inscrit au RNP ou s’apprête à s’inscrire le même jour où il souhaite entamer la procédure d’inscription de l’enfant âgé de moins de 5 ans.

L’inscription au RNP est gratuite, aucuns frais ne doivent être imputés aux individus souhaitant s’inscrire au RNP.

En cas de perte de l’IDCS, il est possible d’entamer gratuitement une procédure de récupération en se présentant au CSC auquel est rattaché le lieu de résidence. La liste des CSCs est accessible en cliquant ici .accessible en cliquant ici accessible en cliquant ici

Telle l’inscription au RNP, l’intéressé peut modifier ses informations personnelles en se présentant au CSC auquel est rattaché le lieu de sa résidence, muni de toute pièce ou document justificatifs en relation avec la modification en question.

L’opération de mise à jour est gratuite.

Non. L’IDCS est un numéro unique attribué à vie pour toute personne inscrite au RNP. Il ne peut faire l’objet d’aucune modification ni réattribution.

Chaque personne étant inscrite au RNP et ayant reçu son IDCS peut obtenir un identifiant virtuel VID depuis la rubrique "Génération d'identifiant d'inscription virtuel" du portail, accessible en cliquant ici .accessible en cliquant ici

L’authentification par procédé biométrique peut être désactivée à tout moment via le portail RNP. Cette dernière sera suspendue et indisponible jusqu’à réactivation par le propriétaire de l’IDCS.

L’historique des authentifications associées à l’IDCS /VID est consultable par la personne concernée à tout moment sur le portail RNP via la rubrique "Historique d'authentifications" du portail, accessible en cliquant ici .accessible en cliquant ici

Lors des procédures administratives pour l’accès aux programmes sociaux, le service d’authentification fourni par le RNP permet de dispenser les individus concernés de présenter des justificatifs en capitalisant sur leurs données enregistrées dans le RNP. Le service d’authentification peut également bénéficier à l’écosystème digital de façon plus large en permettant de dématérialiser les processus de vérification d’identité et de garantir l’authenticité des profils souscrivant aux services en ligne.

Le RNP met à disposition des partenaires plusieurs modalités pour répondre à leur niveau d’exigence en matière d’authentification. Lorsqu’une personne consent à s’authentifier, il suffit de combiner son IDCS (ou VID) à l’une des modalités d’authentification ci-dessous :

• IDCS/VID + Biométrie (Photo du visage, de l’iris ou capture des empreintes digitales) ;
• IDCS/VID + Données démographiques (Nom, prénom, genre, date de naissance, CNIE…) ;
• IDCS/VID + Code d’accès reçu par SMS et email ;
• IDCS/VID + Authentification multifacteur (Combinaison d’au moins deux des modalités citées auparavant).

La personne est appelée à fournir la photo de son visage, de ses empreintes digitales ou de son iris. Les organismes peuvent choisir de combiner plusieurs modalités biométriques selon la criticité du service offert aux citoyens.

La personne est invitée à saisir quelques données démographiques (Nom, prénom, genre, date de naissances, CNIE…) pour qu’elles soient comparées avec celles du RNP.

L’individu reçoit un code d'accès envoyé par le système RNP sur le numéro de téléphone et email fournis lors de l’inscription au RNP. Le code reçu est partagé avec l’organisme qui le saisie ensuite au niveau de l’application d’authentification afin de compléter l’opération.

Les organismes ont le choix de combiner plusieurs modalités d’authentification selon la criticité du service offert (empreinte digitale, visage, iris, données démographiques ou authentification basée sur code d'accès).

Toutes les données contenues dans la demande /réponse d’authentification sont cryptées, sécurisées et transmises via un canal de communication sûr.

Les données biométriques d’une personne peuvent être amenées à évoluer, ce qui peut parfois produire un échec lors de l’authentification. Si l’échec est constaté, l’intéressé est invité à se présenter dans le CSC auquel est rattaché le lieu de sa résidence pour mettre à jour sa biométrie. La liste des CSCs est accessible en cliquant ici .accessible en cliquant ici accessible en cliquant ici