Contrôler l’authentification biométrique
L’authentification par procédé biométrique peut être désactivée à tout moment via le portail RNP. Cette dernière sera suspendue et indisponible jusqu’à réactivation par le propriétaire de l’IDCS.
En cas d’échec de l’authentification
Les données biométriques d’une personne peuvent être amenées à évoluer, ce qui peut parfois produire un échec lors de l’authentification. Si l’échec est constaté, l’intéressé est invité à se présenter dans le CSC auquel est rattaché le lieu de sa résidence pour mettre à jour sa biométrie. La liste des CSCs est accessible en cliquant ici .
Questions liées à cette démarche
Est-ce que je peux verrouiller l’authentification biométrique ?
L’authentification par procédé biométrique peut être désactivée à tout moment via le portail RNP. Cette dernière sera suspendue et indisponible jusqu’à réactivation par le propriétaire de l’IDCS.
Que dois-je faire si mes authentifications biométriques ne passent plus ?
Les données biométriques d’une personne peuvent être amenées à évoluer, ce qui peut parfois produire un échec lors de l’authentification. Si l’échec est constaté, l’intéressé est invité à se présenter dans le CSC auquel est rattaché le lieu de sa résidence pour mettre à jour sa biométrie. La liste des CSCs est accessible en cliquant ici .
Services liés
Poursuivre votre démarche
Cette démarche se poursuit sur le portail officiel du RNP. Vous pourrez y renseigner vos informations et effectuer les vérifications demandées.
Accéder au service officiel (nouvel onglet)